Política de Privacidade

ContAI - Gestão Financeira Inteligente

Introdução

A ContAi está comprometida em proteger sua privacidade e dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de gestão financeira.

Última atualização: 22/09/2025

Informações que Coletamos

Informações de Conta

  • Nome completo e email
  • Senha criptografada
  • Foto de perfil (opcional)
  • Preferências de configuração

Dados Financeiros

  • Transações e movimentações financeiras
  • Contas bancárias e carteiras digitais
  • Categorias e tags personalizadas
  • Metas e objetivos financeiros

Informações de Uso

  • Logs de acesso e atividade
  • Endereço IP e localização aproximada
  • Dispositivo e navegador utilizado
  • Páginas visitadas e tempo de uso
Como Usamos suas Informações

Funcionalidades do Serviço

  • • Processar e exibir suas transações
  • • Gerar relatórios e análises
  • • Sincronizar dados entre dispositivos
  • • Personalizar sua experiência

Comunicação

  • • Enviar notificações importantes
  • • Responder ao suporte técnico
  • • Informar sobre atualizações
  • • Marketing (com seu consentimento)

Segurança

  • • Detectar atividades suspeitas
  • • Prevenir fraudes e abusos
  • • Manter logs de segurança
  • • Verificar identidade

Melhorias

  • • Analisar padrões de uso
  • • Desenvolver novos recursos
  • • Otimizar performance
  • • Corrigir problemas técnicos
Compartilhamento de Dados

Compromisso de Privacidade

Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Compartilhamento Limitado

Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

  • Com seu consentimento explícito
  • Para cumprir obrigações legais
  • Com provedores de serviços essenciais (criptografados)
  • Em caso de fusão ou aquisição da empresa
Segurança dos Dados

Criptografia

  • • SSL/TLS para transmissão
  • • AES-256 para armazenamento
  • • Senhas com hash seguro
  • • Chaves rotacionadas regularmente

Controles de Acesso

  • • Autenticação multifator
  • • Controle de sessões
  • • Monitoramento de atividades
  • • Backup seguro e redundante

Certificações: Seguimos as melhores práticas de segurança da indústria e estamos em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

Acesso

Solicitar cópia dos seus dados pessoais

Correção

Corrigir dados incompletos ou incorretos

Exclusão

Solicitar a remoção dos seus dados

Portabilidade

Exportar seus dados em formato legível

Oposição

Opor-se ao tratamento dos seus dados

Informação

Saber como seus dados são utilizados

Retenção de Dados

Período de Retenção

  • Dados de conta ativa: Enquanto a conta estiver ativa
  • Dados após cancelamento: 30 dias para recuperação
  • Logs de segurança: 12 meses para auditoria
  • Dados financeiros: 5 anos (conforme legislação)

Após os períodos estabelecidos, os dados são permanentemente excluídos de nossos sistemas, exceto quando a retenção for exigida por lei.

Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

Essenciais

Necessários para o funcionamento básico da plataforma

Funcionais

Lembram suas preferências e configurações

Analíticos

Ajudam a entender como você usa a plataforma

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Note que desabilitar alguns cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Contato e Suporte

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Encarregado de Dados (DPO)

Email: picdev.sites@gmail.com

Telefone: (11) 95667-9232

Horário: Segunda a Sexta, 9h às 18h

Suporte Técnico

Email: picdev.sites@gmail.com

Chat: Disponível na plataforma

Tempo de resposta: Até 24 horas

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas.